Polityka Zwrotów

Produkty podlegające zwrotowi

Zwrotowi podlegają produkty zakupione w sklepie internetowym myravexil.it.com, które:

• zostały zakupione bezpośrednio w naszym sklepie,
• nie noszą śladów użytkowania,
• posiadają oryginalne opakowanie oraz komplet akcesoriów,
• nie są objęte wyłączeniem z prawa zwrotu.

Termin zwrotu

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia bez podania przyczyny. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

Produkty niepodlegające zwrotowi

• produkty personalizowane lub wykonywane na specjalne zamówienie,
• produkty higieniczne po otwarciu opakowania,
• produkty uszkodzone z winy klienta,
• usługi w pełni zrealizowane za zgodą klienta.

Procedura zwrotu

1. Skontaktuj się z nami mailowo, podając numer zamówienia.
2. Wypełnij formularz zwrotu przesłany przez nasz dział obsługi.
3. Odeślij produkt na wskazany adres w ciągu 14 dni.
4. Po otrzymaniu i weryfikacji towaru dokonamy zwrotu środków.

Warunki zwrotu środków

Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu.

Środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie, chyba że klient wyrazi zgodę na inną formę.

Dane kontaktowe

MYRAVEXIL

E-mail: [email protected]

Adres korespondencyjny: Via Roma 125, 00100 Rzym, Włochy